スタッフの心に新たな気づき！くれよん薬局のリーダーシップ研修が終了しました | 調剤薬局は大阪府堺市で日々の取り組みを伝えるくれよん薬局 | ブログ

いつもくれよん薬局をご利用いただき、誠にありがとうございます。

くれよん薬局では、患者様により質の高いサービスと安心をお届けするため、日々の業務に加えて「スタッフの人間力・組織力向上」にも力を入れています。

その一環として先日から実施していた「全5回のリーダーシップ研修」が、このたび無事にすべてのカリキュラムを修了いたしました！

■ なぜ、薬局でリーダーシップ研修なのか？

薬局は、薬剤師や医療事務など、さまざまな専門スタッフがチームで働く場所です。 患者様一人ひとりに寄り添った最善の医療を提供するためには、役職に関わらず、スタッフ一人ひとりが「自ら考え、周囲と協力して行動するリーダーシップ」を持つことが欠かせません。

今回の研修では、外部の専門講師をお招きし、コミュニケーションの深化やチームビルディング、それぞれの役割におけるリーダーシップのあり方について多角的に学びました。

■ 研修を通じて生まれた「新たな気づき」

全5回の講義やワークショップを経て、参加したスタッフからは本当に多くの前向きな変化や「気づき」の声が上がっています。

• 「リーダーシップとは指示を出すことではなく、**『相手の強みを引き出し、支え合うこと』**だと気づきました」

• 「日頃のコミュニケーションを見直すきっかけになり、店舗全体のチームワークがさらに深まったと感じています」

• 「患者様や一緒に働く仲間の視点に、これまで以上に立って物事を考えられるようになりました」

回を重ねるごとにスタッフの表情がイキイキと変わり、研修で得た学びをさっそく日々の店舗運営や患者様対応に活かそうとする頼もしい姿が見られました。

■ これからのくれよん薬局にどうぞご期待ください！

今回の研修はゴールではなく、新しいくれよん薬局へのスタートラインです。

研修を通じてスタッフ一人ひとりが得た「気づき」をしっかりとカタチにし、これまで以上に風通しがよく、笑顔と活気にあふれた薬局をつくってまいります。そして、それが地域に暮らす患者様への「安心」と「最高の医療サービス」へと繋がるよう、チーム一丸となって取り組んでまいります。

新しく生まれ変わった「くれよん薬局」を、これからもどうぞよろしくお願いいたします。